Настоящие правила регулируют порядок приобретения и использования изделий ручной работы в технике грузинской филиграни. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.
Мастерская «Зарниши» изготавливает и продаёт ювелирные украшения из серебряной проволоки (скани) с кавказским орнаментом. Каждое изделие создаётся вручную, поэтому возможны незначительные отклонения в форме и размере, не влияющие на художественную ценность.
Заказ принимается через форму на сайте, по электронной почте или телефону. После подтверждения наличия и согласования сроков мастер приступает к изготовлению. Предоплата составляет 50% от стоимости изделия, остаток — перед отправкой.
Стандартный срок изготовления — от 7 до 21 рабочего дня в зависимости от сложности. Для эксклюзивных заказов (повторение исторического образца, индивидуальный эскиз) срок может быть увеличен до 45 дней. Мастер уведомляет клиента о готовности за 3 дня до отправки.
Отправка осуществляется почтой или курьерской службой после полной оплаты. Клиент вправе отказаться от заказа до начала изготовления. После начала работы возврат возможен только при обнаружении производственного брака (разрыв скани, неисправность замка). Возврат денег производится в течение 10 рабочих дней после получения изделия обратно.
Мастерская несёт ответственность за соответствие изделия согласованному эскизу и техническому описанию. Клиент несёт ответственность за правильное хранение и ношение украшения: филигрань требует бережного обращения, избегания ударов и контакта с агрессивными средами. Мастерская не отвечает за деформацию, вызванную нарушением правил эксплуатации.
Максимальная ответственность мастерской ограничивается стоимостью конкретного изделия. Мастерская не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред. Все претензии принимаются в письменном виде на адрес электронной почты info@katieannchapman.com в течение 14 дней с момента получения заказа.
Мастерская оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: ჭონქაძის ქუჩა #20, телефон: 859137529, электронная почта: info@katieannchapman.com.
Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.